Para garantizar la transparencia y el control en toda su cadena de valor, en 2019 CUENDE decidió evolucionar su Sistema de Gestión de Calidad y certificarlo voluntariamente bajo la normas ISO 9001:2015.
Para la implantación de la norma CUENDE contó con la colaboración de EXEVI consultora especializada en gestión de calidad. Con más de un millón de certificaciones en 184 países, la norma ISO 9001:2015 es un sistema de mejora de gestión de la calidad que sitúa la satisfacción del cliente en el centro del negocio.
Uno de los compromisos de la política de calidad de CUENDE es garantizar la mejora continua del sistema de gestión de calidad, mediante la revisión periódica de la eficacia de la implantación y el cumplimiento de nuestros objetivos de calidad.
Por ello en enero se realizó la Auditoría Externa anual por parte de BUREAU VERITAS, sin que el equipo auditor haya encontrado ninguna no conformidad en nuestros procesos, hito obtenido gracias al trabajo y al compromiso por la calidad de todo el equipo de profesionales de CUENDE y que nos permite mantener la certificación ISO 9001:2015 para el Diseño y desarrollo de servicios de medición de audiencias para Publicidad Exterior.
